איך חוות דעת עובדות ב-ClearMD
כל חוות דעת ב-ClearMD בנויה כך שתהיה אמינה, מהרגע שבו היא מתבקשת ועד הרגע שבו היא מתפרסמת. כך זה עובד בדיוק.
בהזמנה אישית בלבד
אין כפתור "כתבו חוות דעת" בפרופיל של רופא/ה או בעמוד חיפוש. חוות דעת יכולה להתבקש רק על ידי הרופא/ה עצמו/ה, שנשלחת ישירות למספר הטלפון של מטופל/ת מסוים/ת בוואטסאפ — כך שכל חוות דעת מגיעה ממישהו שהרופא/ה טיפל/ה בו בפועל, ולא מגולש אקראי.
קישור חד-פעמי ומוגבל בזמן
כל הזמנה היא קישור ייחודי המשויך למטופל/ת אחד/ת בלבד, ותקף ל-3 ימים. לאחר שהקישור שימש לשליחת חוות דעת, אי אפשר לשלוח בעזרתו חוות דעת נוספת — ואין קישור הניתן לשכפול או שיתוף שרופא/ה יכול/ה להשתמש בו כדי לכתוב חוות דעת על עצמו/ה.
בדיקה לפני פרסום
כל חוות דעת נבדקת על ידי צוות ClearMD לפני שהיא מוצגת בפרופיל של הרופא/ה. חוות דעת אינה מתפרסמת אוטומטית ברגע שליחתה — היא עולה לאוויר רק לאחר שנבדקה.
מחלוקות והסרות
רופא/ה הסבור/ה כי חוות דעת אודותיו/ה אינה מדויקת, מהווה לשון הרע, או אינה משקפת ביקור אמיתי, יכול/ה להגיש עליה דיווח רשמי מלוח הבקרה האישי שלו/ה — פעולה זו מסתירה את חוות הדעת מהתצוגה הציבורית באופן מיידי בזמן שהצוות שלנו בוחן אותה. מטופלים או כל גורם אחר עם חשש בנוגע לחוות דעת מסוימת מוזמנים לפנות אלינו ישירות בדוא"ל clearmd1@gmail.com, ופנייתם תיבחן באותו הליך.